Я никогда не верила что попаду в такую ситуацию-и вот,это со мной происходит. Началось с того что мою карту Совесть заблокировал Банк,потому что от приставов пришло письмо о взыскании. Мои ежемесячные платежи,банк начал отправлять в счет погашения (уже давно погашенного долга по налогам). Мне начали насчитывать штрафы и проценты за мнимую просрочку. Я отправилась к приставам,попросила повторно направить письмо в банк,на этот раз ценным письмом с возможностью отследить доставку!!! Письмо было доставлено через 2 дня.Но банк упорно его не видит.Мои платежи перенаправляются,задолжность растет.По телефону хамским тоном мне предлогают писать в службу поддержки,куда я писала уже сотню раз с подробным описанием ситуации и с приложением сканов документов об отмене производства. Ситуация продолжается. у меня на руках все чеки о своевременно вносимых платежах,электронные претензии и переписки с банком.Хамские не прекрытые действия банка,загнали меня в тупик.Я вынуждена бращаться в суд и прокуратуру. Я никому не желаю оказаться в таком положении.Не связывайтесь с этим банком.И карта Совесть-это не карта рассрочки.Это западня.Механизм что бы начать вас обдирать,думая что все обойдется и у человека не хватит моральных сил и времени обратиться за защитой своих прав в вышестоящие инстанции.
НАДЕЖДА, здравствуйте. Если в Банк поступает постановление о взыскании средств от уполномоченных органов в результате судебного решения, например, ведется исполнительное производство в ФССП, счет клиента блокируется. Это означает, что счет клиента арестован, и внесенные на карту средства в первую очередь списываются на погашение исполнительного производства. Счет может быть разблокирован только после того, как в Банк поступят документы о полном исполнении взыскания, или при полной оплате требований, т.е. исполнительный документ будет погашен, или отозван со стороны ФССП. Мы проверили информацию. Документы получены 16.07.19, на этом основании, арест со счета был снят. По договору есть просроченная задолженность, лимит заблокирован по этой причине. В федеральную службу судебных приставов нами был направлен официальный ответ об исполнении.
С уважением, Совесть.